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Pendant que vos concurrents optimisent leurs départements en silos. Apprenez à construire un avantage concurrentiel là où personne ne regarde : aux intersections.

Patrício André

Rejoignez une communauté de dirigeants qui refusent les solutions de surface. Une fois par mois, recevez une analyse basée sur la recherche internationale (Harvard, Cambridge, MIT) qui décortique comment transformer vos points de friction internes en force externe.

Nous explorons comment un processus robuste peut créer une expérience client mémorable, et comment une technologie pertinente peut enfin connecter les deux. Loin de l'automatisation naïve, nous traquons la valeur là où elle se cache vraiment.

À l'arrivée : vous ne pilotez plus seulement des départements, vous orchestrez un système de valeur cohérent. Vous disposez d'outils de diagnostic pour agir sur les vrais leviers de performance, ceux qui renforcent à la fois votre efficacité interne et votre marque externe.

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Sources de recherche

ETH-Zurich
Stanford-University
Massachusetts Institute of Technology
Tsinghua-University
University-of-Cape-Town
Ghent-University

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